生效时间：【2026 年 1 月 1 日】
更新时间：【2026 年 1 月 19 日】
欢迎使用树梦平台（以下简称 “平台”，由盐城新黎网络科技有限公司独立运营）。我们深知个人信息是您的重要权益，为严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，清晰告知您平台对个人信息的收集、使用、存储、保护、披露等全流程处理规则，特制定本隐私保护声明（以下简称 “本声明”）。
本声明是《树梦用户服务协议》的重要组成部分，与协议具有同等法律效力。您通过注册、登录、浏览、创作、消费等任何方式使用平台服务，即视为您已充分阅读、理解并同意本声明全部条款，包括平台对本声明的后续修改。若您不同意本声明内容，请立即停止使用平台所有服务。
平台遵循 “合法、正当、必要、最小范围” 原则收集信息，仅收集为提供服务所必需的信息，不额外收集无关信息。
1. 账号注册及身份验证信息：您注册账号时需提供手机号码（用于接收验证码完成注册验证），可选择填写姓名、所在地区等信息以完善个人资料；若您申请创作者认证、提现等服务，可能需根据要求提供身份证号、银行卡号等实名信息，此类信息仅用于合规审核及业务办理。
2. 创作及交互内容信息：您通过平台AI工具创作的书籍、创作卡、提示词等原创内容，与AI对话生成的文字、语音、图片、视频等交互内容，以及主动上传的头像、账号名称、个性签名等资料，将作为服务核心数据被收集存储。
3. 支付及交易信息：您使用充值、购买月卡、解锁付费内容等服务时，通过官方支付渠道（微信支付、支付宝、银行卡支付等）提交的支付账号、交易订单号、支付金额、支付时间等信息，仅用于交易结算、订单核实及合规追溯。
4. 客服咨询及反馈信息：您通过客服电话、邮箱、站内信等方式咨询问题、提交投诉或反馈建议时，主动提供的联系方式、问题描述、相关凭证（如截图、订单号）等信息，用于高效处理您的诉求。
为保障服务正常运行、优化用户体验，平台将在您使用服务过程中自动收集以下信息，收集方式均为技术自动捕获，无需您手动操作：
1. 设备及网络信息：包括您使用的手机 / 电脑等设备型号、设备识别码（如 IMEI、MAC 地址）、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、网络类型（Wi-Fi / 蜂窝数据）、运营商信息等，用于识别异常设备登录、保障网络安全、适配不同设备的服务展示。
2. 使用行为信息：包括您的登录时间、退出时间、浏览页面、点击操作、搜索关键词、创作记录、内容浏览时长、消费记录、月卡权益使用情况等，用于分析用户偏好、优化服务功能、提升AI创作工具的适配性及内容推荐精准度。
3. 技术日志信息：包括服务故障日志、系统运行日志、安全防护日志等，用于排查技术问题、防范网络攻击、保障平台稳定运行，日志信息仅保留必要期限，逾期将自动脱敏处理。
若您通过第三方账号（如微信、QQ）关联登录平台，第三方将向我们同步您的账号唯一标识（如 OpenID）等基础信息，用于完成登录验证，我们不会获取您第三方账号的密码及其他敏感信息，相关信息获取已获得第三方平台授权及您的同意。
我们严格按照本声明约定使用收集的个人信息，未经您明确同意或法律法规允许，不会将信息用于其他目的。
1. 为您提供账号登录、创作发布、AI交互、内容阅览、游玩体验等基础服务，保障服务正常运行；
2. 完成支付结算、订单查询、创作收入结算等交易相关操作，向您推送交易凭证、账户余额变动、收入到账等通知；
3. 开展安全防护与合规审查，识别、防范账号异常登录、欺诈、刷量作弊、违规发布内容等风险，保护您及平台的合法权益；
4. 优化平台功能与服务体验，例如根据浏览记录优化内容推荐、根据创作行为提升AI工具的生成效率、根据设备信息适配 APP 运行环境；
5. 向您发送服务通知、活动公告、功能更新提示等重要信息，您可通过 APP “设置 - 推送通知” 自主开关推送权限（关闭后可能无法接收部分关键服务通知）；
6. 处理您的客服咨询、投诉及反馈，跟进问题解决进度并向您回复结果。
1. 信息共享限制：除本声明明确约定的情形外，我们不会向任何第三方出售、出租、出借您的个人信息。仅在以下必要场景下，向第三方共享最小范围信息：
（1）与支付渠道服务商共享交易订单号、支付金额等信息，用于完成支付结算；
（2）与合规合作方共享非敏感信息（如作品 ID、账号昵称），用于联合推广合法合规的活动，且合作方已签署保密协议，承诺仅用于约定用途；
（3）为履行法律法规义务、响应行政司法机关合法指令，向相关部门共享必要信息。
2. AI生成内容的信息处理：您通过平台 AI 工具生成的内容，其相关信息（如提示词、生成结果）将用于优化 AI 模型的合理性与合规性，但我们会对其中的个人敏感信息进行脱敏处理，不会将原始敏感信息用于模型训练。
3. 信息使用的撤回与变更：您可通过 APP “个人中心-编辑资料” 修改、删除非必要个人信息；若需撤回对某类信息使用的同意（如拒绝提供地理位置信息），可通过设备系统设置或平台客服操作，但可能导致部分依赖该信息的服务无法正常使用（如无法接收基于地区的内容推荐）。
存储地域：您的个人信息均存储在中华人民共和国境内的合规服务器上，平台不会将您的个人信息传输至境外，除非法律法规另有规定并履行相应审批程序。
我们采用技术与管理双重防护体系，最大限度保障您的信息安全：
1. 技术防护：采用 SSL/TLS 加密传输技术保护信息传输过程安全；对手机号、身份证号、银行卡号等敏感信息进行加密存储；设置访问权限控制，仅授权人员可在履行职责范围内接触相关信息；定期对服务器、数据库进行安全扫描与漏洞修复，抵御网络攻击、病毒入侵等风险。
2. 管理防护：建立严格的信息安全管理制度，对内部员工开展信息安全培训及保密教育，与接触用户信息的员工签订保密协议；明确信息处理各环节的责任分工，定期开展信息安全合规审计，确保流程合法合规。
3. 应急响应：若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施防止危害扩大，并在法定期限内通过 APP 推送、短信、站内信等方式向您告知事件相关情况及处理措施。
互联网传输及数据存储存在固有风险，尽管我们已采取上述合理且必要的保护措施，但无法保证信息绝对安全。因以下非平台过错导致的信息安全问题，平台不承担责任：
1. 您的设备被第三方入侵、感染病毒，导致个人信息泄露；
2. 您主动向他人泄露账号密码、验证码等敏感信息；
3. 第三方通过非法手段窃取信息，且平台已履行合理防护义务；
4. 因不可抗力、网络中断、第三方服务故障等不可控因素导致的信息安全风险。
我们严格保护您的个人信息，未经您明确同意，不会向任何无关第三方披露。仅在以下法定或合理情形下，依法披露您的个人信息：
1. 获得您的明确书面同意后，向您指定的第三方披露；
2. 根据法律法规规定，或应行政机关、司法机关的合法协查指令、传票、裁定等要求，向相关部门披露；
3. 您违反《树梦用户服务协议》或平台规则，涉嫌违法违规、侵权或损害平台及第三方合法权益时，为维护合法权益，向相关方披露必要信息（仅披露实现维权目的所需的最小范围信息）；
4. 为提供您要求的服务，需与第三方共享必要信息（如支付服务商、云存储服务商），且该第三方已签署保密协议，承诺严格遵守本声明及相关法律法规，仅用于约定用途；
5. 涉及公共利益、公共安全等紧急情况，或为保护平台用户、员工及他人人身财产安全时，可依法披露相关信息；
6. 您的银行账户、支付密码等敏感支付信息，我们将严格保密，仅用于交易结算相关操作，绝不向任何第三方披露。
根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利，平台将为您提供便捷的行使途径：
1. 知情权：您有权随时登录账号，通过 “个人中心-编辑资料”“我的订单”“创作中心”等板块，查询您的个人资料、交易记录、创作内容等信息；
2. 更正权：若您发现个人资料（如姓名、所在地区）存在错误或不实，可通过 “个人中心-编辑资料” 自行修改，或联系客服协助更正；
3. 删除权：您可自主删除账号内的创作内容、个性签名等非必要信息；若需删除手机号等核心注册信息，可申请注销账号（账号注销后相关信息将按本声明约定存储期限处理）；
4. 复制权：您可通过平台导出个人创作内容、交易记录等信息，如需协助可联系客服；
5. 撤回同意权：您可通过设备系统设置关闭位置信息、摄像头、麦克风等权限，或通过 APP 设置关闭推送通知，撤回对相关信息收集使用的同意；
6. 账号注销权：您可通过 “个人中心-账号安全-注销账号”提交注销申请，平台将在15个工作日内完成审核（审核期间将核实是否存在未结算收入、未到期权益等），审核通过后账号正式注销。账号注销后，平台将停止使用您的个人信息，但仍可根据法律法规要求保留必要信息（如用于追溯违规行为），且不承担信息删除后的存储责任。
您可通过以下方式行使上述权利：
1. 自主操作：通过 APP 内相关功能模块直接操作（如修改资料、删除内容、申请注销）；
2. 客服协助：通过平台官方客服邮箱、客服电话提交申请，需提供账号信息及身份验证材料（如手机号验证码、身份证照片），客服将在 7 个工作日内核实并回复处理结果。
1. 您行使权利时，需提供真实有效的身份验证信息，若信息不一致或无法验证身份，平台有权拒绝相关申请；
2. 撤回同意或注销账号后，可能导致部分依赖该信息的服务无法正常使用，且已产生的合法交易记录、合规存储的信息将按本声明约定处理，无法撤销；
3. 若您的申请违反法律法规、本声明或平台规则，可能损害第三方合法权益，平台有权拒绝并说明理由。
1. 未成年人（未满 18 周岁）使用平台服务，必须在法定监护人的陪同下阅读本声明及《树梦用户服务协议》，并经监护人同意后注册使用。
2. 若您是未成年人，应在监护人指导下提供个人信息，不得擅自提供身份证号、银行卡号等敏感信息。监护人可通过客服渠道查询、更正或删除未成年人的个人信息，如需注销账号，需提供监护人身份证明及相关授权材料。
3. 平台不会向未成年人推送不适宜的内容，不会收集未成年人的非必要个人信息，若发现未成年人误注册或提供敏感信息，将立即停止相关信息的使用，并及时删除或 anonymize 处理。
4. 若监护人发现未成年人在平台上的行为可能损害其合法权益，或平台存在不当收集未成年人信息的情况，可随时联系客服投诉，我们将优先处理。
1. 平台可能包含第三方提供的链接、插件或服务（如支付渠道、分享功能），第三方服务的隐私保护规则由第三方独立制定，与平台无关。您使用第三方服务时，需仔细阅读其隐私政策，平台不承担第三方收集、使用您个人信息的相关责任。
2. 平台仅向第三方提供为完成服务所必需的最小范围信息，且要求第三方遵守相关法律法规及保密义务，不得将信息用于其他用途。若您发现第三方存在违规处理信息的行为，可向平台反馈，我们将协助您维权。
1. 平台有权根据法律法规更新、业务发展需求、技术升级等情况，对本声明进行修改。修改后的声明将通过以下方式公示：
（1）平台 APP 首页弹窗通知；
（2）平台官网 “隐私声明” 板块更新；
（3）站内信、短信通知。
2. 本声明修改后，您继续使用平台服务，即视为您接受修改后的声明；若您不同意修改内容，应立即停止使用平台服务，否则将视为默认同意。
3. 为保障您的权益，建议您定期查阅本声明的最新版本，平台不会单独通知每位用户声明修改情况，您不得以未收到单独通知为由拒绝履行修改后的声明条款。
若您与平台就个人信息处理相关事宜发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，您同意将争议提交平台住所地（盐城新黎网络科技有限公司注册地）有管辖权的人民法院诉讼解决。
若您对本声明有任何疑问、投诉、举报，或需行使个人信息相关权利，可通过以下官方渠道联系我们：
· 客服电话：[18305112619]
· 客服邮箱：[atm18305112619@163.com]
· 联系地址：[江苏省盐城市盐都区厚德路18号凤城北苑53幢206室]
· 反馈渠道：APP 内 “我的-设置-意见反馈”
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内完成核实并回复，若情况复杂需延长处理时间，将提前告知您处理进度。
1. 本声明的效力、解释及适用均遵循中华人民共和国法律，若本声明中任何条款因违反法律法规而无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
2. 本声明未尽事宜，适用《树梦用户服务协议》及相关法律法规规定；若本声明与协议条款不一致，以本声明为准。
3. 本声明自 2026 年 1 月 19 日起正式生效，最终解释权归盐城新黎网络科技有限公司所有。